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CASIA: Nuevo servicio de Atención de la TGSS

La TGSS ha creado un nuevo servicio denominado CASIA (Coordinación, Atención y Soporte Integral al Autorizado RED) mediante el cual se pondrán hacer consultas, notificar errores o incidencias y presentar solicitudes de trámites.

Dicho Servicio puede encontrarse en el apartado de Sistema RED Online, y se denominará; Atención al Autorizado (CASIA)

El proceso será el siguiente:

  • Se dará Alta del caso adjuntando la documentación necesaria. Al finalizar se entregará un Justificante de Apertura de Trámite con la fecha, hora y número de la solicitud.
  • A través de la Gestión del caso se podrán consultar y modificar los casos dados de alta, así como ver la respuesta.

Los avisos informativos se enviarán al correo electrónico del Autorizado RED.