Desde enero de 2021 se ha creado en el buzón CASIA un cierre automático para los casos de tipo Consulta y Error/Incidencia.
Esta clase de consultas se pasarán al estado Cerrado de oficio cuando hayan transcurrido 20 días naturales desde que se abrieron y se solicitó Información sin que se haya aportado dicha información o documentación por parte del usuario.
El cierre del caso se podrá consultar en la opción Gestión de casos / Botón Consulta Histórico.
Se enviará aviso del cierre mediante correo electrónico.